Politique de confidentialité

2. Pourquoi nous l'utilisons

Pour gérer réservations et paiements, prioriser équitablement, envoyer des confirmations par l'appli et par SMS, sécuriser le service et produire des rapports anonymes d'usage et d'équité pour le comité de l'eau de la communauté.

3. Qui peut le voir

Les coordinateurs voient les ménages qu'ils servent. Les administrateurs voient les comptes et le journal d'audit. Les opérateurs télécoms et de mobile money traitent les messages et paiements qui passent par eux.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité.

4. Suggestions automatiques

CWAS suggère des priorités, approbations et alertes à l'aide de règles simples appliquées aux données du ménage. Un coordinateur prend la décision finale et chaque point d'un score a une raison indiquée.

5. Sécurité

Les mots de passe et PIN ne sont stockés que sous forme de hachage à sens unique. Les sessions utilisent des cookies sécurisés, les actions importantes vont dans un journal d'audit infalsifiable et l'accès dépend du rôle. Aucun système n'est parfaitement sûr : signalez-nous immédiatement tout abus suspecté.

6. Combien de temps nous conservons les données

Les détails du compte et du ménage sont conservés tant que votre compte est actif. Les enregistrements de réservations, de portefeuille et d'audit sont conservés pour la comptabilité et la sécurité après votre départ ; votre nom et vos coordonnées sont retirés de votre compte. Les discussions et fichiers sont supprimés lorsque vous les supprimez ou supprimez votre compte.

7. Vos choix et droits

Vous pouvez voir et corriger vos informations dans votre profil, télécharger une copie de vos données, supprimer vos discussions et supprimer votre compte. Pour le reste, demandez à votre coordinateur ou écrivez à info@winebald.tech.

8. Cookies et stockage sur l'appareil

Nous utilisons des cookies essentiels pour la connexion, la langue et le thème, et votre navigateur conserve vos choix de son et de voix. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi.

9. Besoins du ménage

Les besoins cochés à l'inscription, comme une personne âgée ou un handicap au foyer, et votre distance jusqu'à l'eau servent seulement à fixer la priorité et les subventions. Un coordinateur les vérifie avant toute réduction, et vous pouvez les modifier à tout moment dans votre profil.

10. Nouvelles du pilote

Si vous suivez le pilote, nous gardons seulement votre adresse e-mail et votre langue. Nous les utilisons uniquement pour annoncer les étapes, ne les partageons jamais et les supprimons dès que vous utilisez le lien de désinscription.

11. Enfants

CWAS s'adresse aux adultes d'un ménage. N'inscrivez pas d'enfants comme titulaires de compte.

12. Modifications et contact

Les changements importants sont annoncés dans l'appli. Écrivez à info@winebald.tech pour toute question sur vos données.